REFLEKSI DIRI 3

REFLEKSI DIRI 

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENDIDIKAN

"BAB 6  KERANGKA KERJA TIM DALAM MANAJEMEN PENDIDKAN"

Pada pertemuan kali ini dalam mata kuliah Sistem Informasi Manajemen Pendidikan yang dibina oleh Bapak Andi Wahed S.Pd, M.Pd membahas kelanjutan materi bab 6 mengenai "Kerangka Kerja Tim Dalam Manajemen Pendidikan". Materi dibawakan secara kelompok dalam bentuk presentasi. Pembelajaran kali ini membahas mengenai "Cara Menciptakan Hubungan Yang Harmonis Dalam Lembaga Pendidikan" dan "Konflik Dalam Lembaga Pendidikan Sebagai Perilaku Komunikasi".

Dalam pokok bahasan pertama mengenai "Cara Menciptakan Hubungan Yang Harmonis Dalam Lembaga Pendidikan", ada dua hal yang dapat dilakukan untuk menciptakan hubungan yang harmonis tersebut. Pertama, Menciptakan Komunikasi yang Harmonis. Adanya komunikasi dua arah akan meningkatkan saling pengertian antara pimpinan dan bawahan. Dengan membangun komunikasi secara terus-menerus antara pimpinan dan bawahan juga saling terbuka serta saling memahami maka persoalan akan dapat diselesaikan tanpa menimbulkan ketegangan. Di dalam lembaga pendidikan perlu adanya keterlibatan antara para pendidik dan pimpinan dinas pendidikan di daerah dalam menghadapi suatu permasalahan yang dihadapi pendidikan nasional sehingga dapat menghasilkan kesadaran (awareness), pengertian (understanding), dukungan (support), keterlibatan (involvement), dan akhirnya tercipta komitmen (commitment).

Kedua, Menciptakan Sistem Pengembangan SDM Terpadu. Dalam lembaga pendidikan perlu adanya sistem sumber daya manusia yang terintegrasi (human resources integrated system). Dengan adanya sistem dan prosedur yang jelas maka tidak akan sering adanya perdebatan dalam lembaga pendidikan. Hal ini membicarakan masalah manajemen kinerja lembaga pendidikan yaitu suatu sistem untuk mengukur kinerja setiap individu dalam organisasi pendidikan dan bagaimana kaitannya dengan keseluruhan sistem dalan organisasi tersebut.

Pokok bahasan kedua mengenai "Konflik Dalam lembaga Pendidikan Sebagai Perilaku Komunikasi". Konflik dalam sebuah lembaga sering dilihat sebagai sesuatu yang negatif termasuk oleh pimpinan lembaga pendidikan. Oleh karena itu, penanganan yang dilakukan selama ini cenderung diarahkan untuk meredam konflik. Padahal dalam lembaga pendidikan yang dibutuhkan bukan meredam konflik tetapi bagaimana menanganinya sehingga mampu membawa dampak konstruktif bagi lembaga pendidikan.

Konflik dalam lembaga pendidikan muncul dalam berbagai tingkatan manajemen sesuai dengan struktur lembaga pendidikan tersebut. Ada tiga bentuk konflik dalam lembaga. Pertama, konflik pribadi (personal conflict) merupakan konflik yang terjadi dalam diri setiap individu yang mengalami pertentangan menyangkut keinginan, harapan dan nilai nilai yang dianut. Kedua, konflik antarpripadi (interpersonal conflict) merupakan konflik yang terjadi antar individu yang satu dengan individu yang lain karena dua hal: perbedaan latar belakang individu (usia, jenis kelamin, kebiasaan, kepercayaan) serta konflik antarpribadi karena terbatasnya sumber daya lembaga berupa modal, tenaga kerja, dan teknologi. Ketiga, konflik lembaga (institutional conflict) merupakan konflik yang terjadi antar lembaga yang satu dengan lembaga yang lain mengenai kendala pencapaian tujuan maupun harapan antar lembaga. Terjadi konflik horizontal dan konflik vertikal.

Ada beberapa faktor pendorong terjadinya konflik dalam lembaga pendidikan. Meliputi lima hal yaitu, lingkungan ekternal, ukuran lembaga, teknologi, tujuan, dan struktur. Konflik yang terjadi dalam lembaga pendidikan membawa dampak negatif maupun dampak positif.  Konfli yang sering menimbulkan dampak negatif (destruktif), misalnya melemahnya hubungan antarpribadi, timbulnya sikap marah, perasaan terluka, serta keterasingan. Sedangakan dampak positif (konstruktif) berupa tanda peringatan, sebagai katup pengamanan, meningkatnya interaksi, menimbulkan kreativitas, menjembatani penyelesaian masalah, mendorong penyampaian informasi antarindividu, dan menguji kekuatan ide. 

Konflik yang sering terjadi dalam lembaga pendidikan dapat berupa horizontal dan vertikal. Konflik horizontal terjadi di antara tenaga kependidikan, tenaga kependidikan dengan pendidik, atau di antara pendidik. Menangani konflik horizontal bisa dilakukan dengan upaya komunikasi yang terus-menerus, mencari solusi bersama antarkelompok melakukan negosiasi untuk mencari solusi yang tepat, dan pimpinan harus mensosialisasikan apa yang menjadi tujuan bersama. Sedangakan dalam menangani konflik vertikal, pimpinan harus lebih peduli kepada bawahannya, dan meningkatkan partisipasi seluruh unsur organisasi. Mensosialisasikan dampak kegagalan lembaga pendidikan akan berakibat buruk terhadap situasi kerja seluruh unsur organisasi termasuk pimpinan, pendidik, tenaga kependidikan, siswa, dan masyarakat. Ada tiga cara lain menangani konflik yang terjadi dalam lembaga pendidikan yaitu mediation (mediasi), negotiation (negosiasi) dan arbitration (arbitrasi).

Apapun jenis konflik yang terjadi dalam lembaga pendidikan, alternatifnya harus bersifat solusi menang-menang (win-win solution) sehingga tidak menimbulkan konflik baru.